返品・交換について
返品・交換ご希望の場合は、お届け日より7日以内にメール又はお電話にてご連絡お願いします。
hdufio@nifty.com
返品・交換は、7日以内のご連絡と未開封の場合のみに限らせていただきます。
商品到着後7日以上経過した商品
商品を開封および使用した商品
お客様による破損・汚れが生じた商品
セール品などの特別価格で販売された商品
メーカーからお取寄せした商品
お取り寄せ・受注生産商品【商品ページにて返品・交換不可表示】
衛生上【商品ページにて返品・交換不可表示】
※返送する前に必ずメール又はお電話にてご連絡ください。
お客様ご都合による返品の場合
お客様のご都合による返品は、返送時送料・別途手数料ともにお客様のご負担の元払いでお願いします。
お客様への返金金額は、ご注文商品の発送送料640円と、代金引換をご利用の場合は、手数料324円と
お客様への振込手数料(ゆうちょ銀行を除く)をご請求金額より差し引いた金額になります。
お客様ご都合による交換の場合
お客様のご都合による交換は、返送時送料・別途手数料ともにお客様のご負担でお願いします。
【ヤマト運輸での交換品発送】
弊社からお送り致します交換商品時の送料は、お客様ご負担の着払での発送となります。
尚、着払いによる送料は、ご住所によってそれぞれ違いますので、お手数おかけしますが、料金は
お近くのヤマト運輸へご確認ください。
弊社送料規定640円ではありませんのでご注意ください。
弊社不手際による返品・交換の場合
不良品又はお申し込みと異なる商品が届いた場合、弊社にて送料を負担いたします。
速やかに良品又はお申し込み商品と交換させていただきます。
【不良品・注文と異なる商品による返品】送料は、弊社負担の着払いにてご返送ください。
※商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合のみになります。
【返品先住所&連絡先】
有限会社イサロフォート
担当佐野国治(hdufio@nifty.com)
〒963-0201 福島県郡山市大槻町字北田26-17
TEL024-983-6506